本公司生產(chǎn)的工業(yè)洗衣機，等洗滌機械系列產(chǎn)品多次獲得國家高新技術(shù)創(chuàng )新獎。在做好了產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)雅森人更把售后服務(wù)看做是重中之重。

好的口碑鑄造大的品牌，大的品牌帶來(lái)企業(yè)的成長(cháng)，企業(yè)的成長(cháng)給客戶(hù)帶來(lái)更多的實(shí)惠和更完美的服務(wù)。那么怎么去做好工業(yè)洗衣機系列產(chǎn)品的售后服務(wù)呢？

1.按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，發(fā)貨到客戶(hù)那里，并且同時(shí)會(huì )排售后技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導，指導機器的安裝，并且告知客戶(hù)機器的使用流程操作方法和注意事項。

2.公司負責機器的安裝調試和運營(yíng)的指導。公司會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行免費的培訓，耐心、細心、全面的講解開(kāi)水洗廠(chǎng)的過(guò)程，和開(kāi)水洗廠(chǎng)的經(jīng)驗，并可以帶客戶(hù)到公司其他有成功經(jīng)驗水洗廠(chǎng)案例的公司去進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。

3.公司已經(jīng)在全國大中小城市成立了售后辦事處，可以保證客戶(hù)一旦有技術(shù)問(wèn)題，或者機器維護保養的問(wèn)題，公司售后服務(wù)處代表會(huì )馬上趕到進(jìn)行現場(chǎng)答疑，并且及時(shí)解決問(wèn)題。雅森洗滌機械有著(zhù)一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強，服務(wù)熱情的售后服務(wù)隊伍進(jìn)駐各售后辦事服務(wù)點(diǎn)。

在做好了以上幾點(diǎn)，更注重對細節的把握，對每一次現場(chǎng)售后都做了詳細的記錄，以便拿來(lái)給其他售后人員學(xué)習，公司定期召開(kāi)售后服務(wù)現場(chǎng)會(huì )議，評先進(jìn)，獎先進(jìn)，樹(shù)模范。